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| 一步三回头的客户 想把心掏给你 |
发布时间：2008-1-23 10:26:31 |
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半年前有一个客户来我们店看机械,看了好几次,每次都说价格怎么那么高,哪里哪里不好用,在我们店坐好久才走,这样一来二往的,我们也便熟悉了,有几次还到我们店里与别人打牌.......持续这种关系到上个月,他真的"忍痛"买了他心仪好久的那一款机械.......高高兴兴的回家了,有几次我到他那边去看他们生产情况时,他们那一些员工就给我抱怨道"唉呀~太快了,累得我们要死,老板好了,可我们呢???"因为他们之前的机械产量不高,那些员工可以边做边玩的,但现在不同了,机械是新的,功率比以前大,产量相对比以前要高两三倍了(废旧料的破碎机,要员工把那些废旧料投到机械进口处的,)所以那一些员工一边为老板高兴的同时,也一边为自己的累叫着苦.......后来老板娘遇到我,还是在不停的说这不好,那不好,呵呵,我一边听着,一边心里美丽得很.......
后来,又过了几天,那个老板看到我们家又到了一些机械,跑过去玩,看了看,蛮适用的,其实他上次买那一台机的时候也看到过了,只是又觉得贵,没有买成.......这一次看到我们家之前的那些台一下子就卖完了,心里也痒痒的，与我在那里又打着持续价格战，其实对于这种客户，我真的已经把价格降到最低了，因为我清楚，这一些机械对于他来说，可用可不用，用的话，方便一点，不用的话，也能过（磨刀机：破碎机里有一套刀片用久了就会用到磨刀机来磨）他平时可以用一般的简易沙轮机来处理．后来我们谈的价格只相差５０元了，我真的没有办法再卖了，我这一台机才赚三十元钱，说出来都不会相信......回头来的客户，我会那么＂狠＂的对他吗？肯定不会啦，做生意，就是想有回头客，他能来，是我的荣幸，有时候我们去请他也不一定会来，这一次他自己来了，我当然会比咱亲妈都还要对他好．对吧，可为了这么一点小事情，我真的没有办法了，我无言了......
第二天的下午，他没有来，让他的工人直接到我们店里来拉货了......我们又合作了～～～真的蛮感谢他能体谅我的，虽然大家都是做生意的人， 但有时候我们换了一个角色就很难做好一些事情了.
这两天他又来到我们店了,呵呵,"上帝"三回头,真的蛮不简单,我一定得好好把握,他来我们店我的第一感觉就是这个样子,
这一次他要买一台清洗机,他们工厂以前是用老式的全统方法清洗，修一个大水池把一些料放入用水漂一下就可以了,但近几个月来,他想把自己的产品质量提高一点,用机械化来生产，就去我们家看了一下那一台清洗机,那一台机由于设计的原理,有一点小小难以避免的问题,当那个客户问我价格的时候,我没有直接给他说出多少钱,只是给他指出了我们的问题,他在这一行做了好多年,机械见过不少,遇到我给他说的那一个小问题,对于他来说,根本就不算问题,这一些都是他预料中的，但有的一些客户，他没有用过，所以看到那个现像就认为是良现像，但对于我们来说，那个也总还是问题呀，我得给他说呀，再加上又是这么多次的老客户了，为了让他再帮我们做一下宣传，我赚一个房租水电费就可以了，可他一下子就杀了我四分之一的价格，我晕了，我那么诚心诚意给他说价格，他却说了一个这种价，我能接受吗？没办法，我给他改说了一个最低的底价，让他自己想想了．
又过了几天从他家门口经过，他叫住了我又提到了这一件事，又给我还了一个新的价格，比我给他上次说的底价还相差了一点点，真的拿他没有办法，为这么一点钱不与他做吧，好像对不起人，与他做吧，想想与他做的这几单生意根本就没有利润......当时我真不知道怎么说，后来他又说，如果没有办法做的话，就去找别人做，别人出的价格比我的少５００多元，上次就给我说了，如果不能少的话，就去找别人，这一次又这个样子说，我能怎么做？我应该坚守一下，还是退一步答应他呢？也许有人会说，是你的就是你的，不是你的，强也不来的，你给他让了，他下次还想再让，他也不会觉得你是在跟他做亏本生意的，的确也是这个样子，＂只有买错的，没有卖错的＂但现在的生意真的好难做，其实在现实中，我们差不多都是处两种身份，买与卖，这一种感觉，大家都深有体会吧......
他既然又改口了，也说明他诚心想与我做生意，我也不可能说做生意那么硬吧，在他的基础上，我的原则上退了一点点，但我们之间，还是为了这么一点点坚持着......
对于这一种三回头的客户，我们大家是怎么样把握的呢？？有时候真的想掏＂心＂出来给他们看......唉......
本公司是专门研制生产振动磨,破碎机的专业技术公司,拥有专家,高级工程师组成的专业研空设计力量,从而保证了本公司能为您提供高质理的设备和高水平的服务.本公司持有多项技术专利,并已开发出多种获奖技术产品....
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